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Jan
21
IMPLEMENTAÇÃO QRCODE
Publicado por Liana Karla a 21 January 2019 03:09 PM

Prezados,


Informamos a todos os clientes Khamalleon que, antes de comprar novas etiquetas entrem em contato com o nosso suporte técnico. Tendo em vista que será implementado o QRCODE as etiquetas precisam ter o tamanho suficiente para o texto e o código QR. Os cartórios que usam impressora matricial NÃO conseguirão imprimir as etiquetas com o QRCODE, pois esse modelo de impressora não faz tal procedimento. Ex. de Modelos não compatíveis: Epson LX300, Epson LX350. Ex. de Modelos compatíveis: Zebra GC420t, Zebra TPL2844, Epson L355, Epson L375, Epson L395.

Para maiores esclarecimentos, nossos canais de atendimento: 

Suporte Online: suporte.neocart.com.br

E-mail: suporte@neocart.com.br

Telefone: (83) 3021 3100 / 4062 9000

Whattsapp: (83) 98680 0078


O norte para o melhor formato em nossas futuras ações depende de você. Colabore!


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Jan
4
TABELA DE EMOLUMENTOS 2019
Publicado por Liana Karla a 04 January 2019 09:15 AM

Informamos a todos os nossos clientes que a ANOREG já disponibilizou a tabela de emolumentos 2019.

Ressaltamos que a tabela contém o FEPJ já incluso, e para inserir no sistema deve ser o valor do emolumento liquído. O valor do FEPJ e FARPEN devem ser inseridos nos seus respectivos campos.

Clique no link para baixar : http://www.anoregpb.org.br/download/pdf/Emolumento_2019

 


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Nov
26
IMPORTANTE: LOTES DE SELOS ANULADOS PELO TRIBUNAL DE JUSTIÇA
Publicado por Liana Karla a 26 November 2018 11:53 AM

Prezados,

Fomos informamos pela DITEC que nos dias 6, 7 e 9 de novembro, ocorreu uma falha técnica por parte deles que levou à geração duplicada da quantidade de lotes de selos.

Ex: O cartório que comprou 100 selos do tipo B, no momento da baixa de selos para o sistema de automação teve o estoque duplicado, ou seja, conseguiu baixar 200 selos. 

Solicitamos aos cartórios que fizeram compras nesses dias que entrem em contato com o nosso suporte técnico, pois esses selos precisam ser anulados com URGÊNCIA. 

Abaixo segue a lista dos cartórios informamos pela DITEC.

Dia 06/11/2018

Cartórios com o código CDS: 169: 239: 51: 417 227: 292202: 408: 361: 401: 349: 359: 484

Dia 07/11/2018 

Cartório com código CDS: 10: 239: 339: 33: 111313: 125: 125: 396: 190: 436: 29: 44: 297 :346: 360: 76: 195: 482: 181: 404: 30: 114: 257

Dia 09/11/2018

Cartório com código CDS: 125: 425: 252: 483: 430: 411.

 

Para conferir se seu código está entre esses citados acima, segue as instruções:

NEOCART - Tela de configurações / cartório / final da tela / cód. tribunal.

KHAMALLEON - Selos / Tela de Fornecer selos / CDS. 

 

Canais de atendimento: Suporte Online: suporte.neocart.com.br  , E-mail: suporte@neocart.com.br , Telefone: (83) 3021 3100 / 4062 9000.


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Nov
20
Atualização Sistema Livro Diário
Publicado por Liana Karla a 20 November 2018 11:13 AM

A Neocart Tecnologia, disponibilizou a seus clientes a versão 3.6 do Livro Diário Auxiliar, sistema de automação para o registro diário de receitas e despesas da serventia. Esta nova versão, em consonância com as recentes solicitações do TJ-PB, oferece o modelo de impressão do livro auxiliar com um fechamento diário, além disso a grande novidade está na integração com os demais sistemas da empresa, onde a importação das receitas é feita de forma simples e organizada, seja ela registrada através do Neocart ou do Khamalleon, desta forma o cliente evita um trabalho significativo no lançamento desse tipo de movimento.

Agende sua atualização e usufrua de mais esta importante ferramenta de automação.

Canais de atendimento:

Suporte Online: suporte.neocart.com.br 

E-mail: suporte@neocart.com.br

Telefone: (83) 3021 3100 / 4062 9000

Whattsapp: (83) 98680 0078


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Oct
22
SUPORTE ONLINE
Publicado por João Garcia a 22 October 2018 02:02 PM

Visando oferecer um melhor atendimento aos seus clientes, a Neocart Tecnologia disponibiliza os canais de atendimento dos principais órgãos aos quais os cartórios interagem cotidianamente.

Tal procedimento visa desafogar os atendentes do nosso suporte, visto que grande parte dos questionamentos, são solucionados apenas através dos suportes competentes descritos abaixo. A saber:

 

SELO DIGITAL - TJPB

https://corregedoria.tjpb.jus.br/abertura-de-chamados-para-a-ditec/ 

(83) 3216 1404 / 3216 1400

 

CRC

https://sistema.registrocivil.org.br/portal/ 

* Clicar no botão “Atendimento Online”

(11) 3293.1530 / 3293.1531

 

INNOBRAS

https://innobras.zendesk.com/hc/pt/requests/new 

(83) 4062 9886

 

CENSEC

(11) 3122-6287

 

SIGRE – ANOREG/PB

(83) 3222 7643 / 3221 8534

 

SIRC – DATAPREV

(83) 3115 9149 / 0800 081 5899

 

INFODIP - TRE

(83) 3512-1344 / 3512-1345

 

Para dúvidas, treinamentos e informações referente aos nossos sistemas de automação (Neocart, Khamalleon e Livro Diário), continuamos a inteira disposição.

NEOCART

https://suporte.neocart.com.br/ 

* Clicar no botão “Atendimento Online”

 


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