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Últimas atualizações
Mar
12
IMPLANTAÇÃO QRCODE
Publicado por Liana Karla a 12 March 2019 10:28 AM

Prezados clientes,

Foi lançada a versão 6.0 do Sistema Neocart, que está bem melhor do que a versão anterior e vem com várias novidades, como também a nova versão do Sistema Khamalleon que dispõe do novo layout solicitado pelo TJ-PB com impressão de QRCODE em todos seus atos selados. Mantendo o princípio de oferecer sempre o melhor a seus clientes, informamos que todas as atualizações e treinamentos serão realizadas mediante agendamento.

OBS: Os cartórios com máquinas com Windows XP instalado precisarão formatar as máquinas para Windows 7 ou superiores.

Entre em contato com nosso suporte técnico, agende sua atualização e usufrua de mais esta importante ferramenta de automação.

Canais de atendimento:

Atendimento Online: suporte.neocart.com.br

E-mail: suporte@neocart.com.br

Telefone: (83) 3021 3100 / 4062 9000

Whattsapp: (83) 98680 0078 


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Jan
21
IMPLANTAÇÃO QRCODE - KHAMALLEON
Publicado por Liana Karla a 21 January 2019 03:09 PM

Prezados,


Informamos a todos os clientes Khamalleon que, antes de comprar novas ETIQUETAS, entrem em contato com o nosso suporte técnico. Tendo em vista que será implementado o QRCODE,  as etiquetas precisam ter o tamanho suficiente para o texto e o código QR. Os cartórios que usam impressoras do tipo matricial NÃO conseguirão imprimir as etiquetas com o QRCODE, pois esses modelos de impressora não qualidade de impressão suficiente. Ex. de Modelos não compatíveis: Epson LX300, Epson LX350. Ex. de Modelos compatíveis: Zebra GC420t, Zebra TPL2844, Jato de tinta ou Laser.

Para maiores esclarecimentos, nossos canais de atendimento: 

Suporte Online: suporte.neocart.com.br

E-mail: suporte@neocart.com.br

Telefone: (83) 3021 3100 / 4062 9000

Whattsapp: (83) 98680 0078


O norte para o melhor formato em nossas futuras ações depende de você. Colabore!


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Jan
4
TABELA DE EMOLUMENTOS 2019
Publicado por Liana Karla a 04 January 2019 09:15 AM

Informamos a todos os nossos clientes que a ANOREG já disponibilizou a tabela de emolumentos 2019.

Ressaltamos que a tabela contém o FEPJ já incluso, e para inserir no sistema deve ser o valor do emolumento liquído. O valor do FEPJ e FARPEN devem ser inseridos nos seus respectivos campos.

Clique no link para baixar : http://www.anoregpb.org.br/download/pdf/Emolumento_2019

 


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Nov
26
IMPORTANTE: LOTES DE SELOS ANULADOS PELO TRIBUNAL DE JUSTIÇA
Publicado por Liana Karla a 26 November 2018 11:53 AM

Prezados,

Fomos informamos pela DITEC que nos dias 6, 7 e 9 de novembro, ocorreu uma falha técnica por parte deles que levou à geração duplicada da quantidade de lotes de selos.

Ex: O cartório que comprou 100 selos do tipo B, no momento da baixa de selos para o sistema de automação teve o estoque duplicado, ou seja, conseguiu baixar 200 selos. 

Solicitamos aos cartórios que fizeram compras nesses dias que entrem em contato com o nosso suporte técnico, pois esses selos precisam ser anulados com URGÊNCIA. 

Abaixo segue a lista dos cartórios informamos pela DITEC.

Dia 06/11/2018

Cartórios com o código CDS: 169: 239: 51: 417 227: 292202: 408: 361: 401: 349: 359: 484

Dia 07/11/2018 

Cartório com código CDS: 10: 239: 339: 33: 111313: 125: 125: 396: 190: 436: 29: 44: 297 :346: 360: 76: 195: 482: 181: 404: 30: 114: 257

Dia 09/11/2018

Cartório com código CDS: 125: 425: 252: 483: 430: 411.

 

Para conferir se seu código está entre esses citados acima, segue as instruções:

NEOCART - Tela de configurações / cartório / final da tela / cód. tribunal.

KHAMALLEON - Selos / Tela de Fornecer selos / CDS. 

 

Canais de atendimento: Suporte Online: suporte.neocart.com.br  , E-mail: suporte@neocart.com.br , Telefone: (83) 3021 3100 / 4062 9000.


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Nov
20
ATUALIZAÇÃO SISTEMA LIVRO DIÁRIO
Publicado por Liana Karla a 20 November 2018 11:13 AM

A Neocart Tecnologia, disponibilizou a seus clientes a versão 3.6 do Livro Diário Auxiliar, sistema de automação para o registro diário de receitas e despesas da serventia. Esta nova versão, em consonância com as recentes solicitações do TJ-PB, oferece o modelo de impressão do livro auxiliar com um fechamento diário, além disso a grande novidade está na integração com os demais sistemas da empresa, onde a importação das receitas é feita de forma simples e organizada, seja ela registrada através do Neocart ou do Khamalleon, desta forma o cliente evita um trabalho significativo no lançamento desse tipo de movimento.

Agende sua atualização e usufrua de mais esta importante ferramenta de automação.

Canais de atendimento:

Suporte Online: suporte.neocart.com.br 

E-mail: suporte@neocart.com.br

Telefone: (83) 3021 3100 / 4062 9000

Whattsapp: (83) 98680 0078


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Oct
22
SUPORTE ONLINE
Publicado por João Garcia a 22 October 2018 02:02 PM

Visando oferecer um melhor atendimento aos seus clientes, a Neocart Tecnologia disponibiliza os canais de atendimento dos principais órgãos aos quais os cartórios interagem cotidianamente.

Tal procedimento visa desafogar os atendentes do nosso suporte, visto que grande parte dos questionamentos, são solucionados apenas através dos suportes competentes descritos abaixo. A saber:

 

SELO DIGITAL - TJPB

https://corregedoria.tjpb.jus.br/abertura-de-chamados-para-a-ditec/ 

(83) 3216 1404 / 3216 1400

 

CRC

https://sistema.registrocivil.org.br/portal/ 

* Clicar no botão “Atendimento Online”

(11) 3293.1530 / 3293.1531

 

INNOBRAS

https://innobras.zendesk.com/hc/pt/requests/new 

(83) 4062 9886

 

CENSEC

(11) 3122-6287

 

SIGRE – ANOREG/PB

(83) 3222 7643 / 3221 8534

 

SIRC – DATAPREV

(83) 3115 9149 / 0800 081 5899

 

INFODIP - TRE

(83) 3512-1344 / 3512-1345

 

Para dúvidas, treinamentos e informações referente aos nossos sistemas de automação (Neocart, Khamalleon e Livro Diário), continuamos a inteira disposição.

NEOCART

https://suporte.neocart.com.br/ 

* Clicar no botão “Atendimento Online”

 


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Sep
17
NEOCART 6.0 - MUITAS NOVIDADES PARA O SEU CARTÓRIO
Publicado por João Garcia a 17 September 2018 02:33 PM

A Neocart, mantendo o princípio de oferecer sempre o melhor a seus clientes, lhe faz um convite a responder uma breve pesquisa. A versão 6.0 do Neocart, Sistema de Automação para Cartórios de Registro Civil, traz muitas novidades dentre elas o novo layout, a integração com SIGRE, TRE e CRC, selos para materialização de certidão do CRC, novo painel de controle de selos, novos modelos de segunda via etc. O norte para o melhor formato em nossas futuras ações depende de você. Colabore!

 

Clique aqui para abrir a pesquisa.


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Sep
4
PROVIMENTO 74 CNJ
Publicado por João Garcia a 04 September 2018 08:54 AM

Você Sabia?

Foi publicado no final do mês de Julho/2018, o provimento 74 do CNJ que dispõe sobre padrões mínimos estruturais que cada serventia deve possuir, em tecnologia da informação, para garantir o funcionamento pleno dos serviços, bem como a integridade e segurança dos dados além de outras providências. As vistorias já estão sendo feitas e todos os itens abordados no provimento estão sendo avaliados, ao final as serventias são notificadas e/ou recebem uma certificação de qualidade de até 5 estrelas. 

Este provimento entra em vigor após decorridos 180 dias da data de sua publicação.

http://www.cnj.jus.br/busca-atos-adm?documento=3517

 

Nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos. 

 

 


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Apr
11
O ENVIO DO SIRC É FEITO PELO CRC OU NEOCART?
Publicado por João Garcia a 11 April 2018 04:05 PM

Fique atento!

Se o ato for enviado ao SIRC através Neocartantes da carga do CRC, as correções do ato devem acontecer no Neocart e reenviados ao SIRC.  

No caso do CRC o sistema executa automaticamente o envio de todos atos ao SIRC, dessa forma o cartório deve acompanhar o retorno deste envio através do próprio CRC. Em caso de "erro", as alterações das informações do ato devem ser feitas no próprio sistema do CRC.

 


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Mar
8
LIVRO DIÁRIO VERSÃO 3.0 (2018)
Publicado por João Garcia a 08 March 2018 10:19 AM

A Neocart Tecnologia, disponibilizou a seus clientes a versão 3.0 do Livro Diário Auxiliar, sistema de automação para o registro diário de receitas e despesas da serventia. Esta nova versão, em consonância com as recentes solicitações do TJ-PB, oferece o modelo de impressão do livro auxiliar com um fechamento diário, além disso a grande novidade está na integração com os demais sistemas da empresa, onde a importação das receitas é feita de forma simples e organizada, seja ela registrada através do Neocart ou do Khamalleon, desta forma o cliente evita um trabalho significativo no lançamento desse tipo de movimento. Agende sua atualização e usufrua de mais esta importante ferramenta de automação.

Canais de atendimento:

Suporte Online: suporte.neocart.com.br

E-mail: suporte@neocart.com.br

Telefone: (83) 3021 3100 / 4069 9000

Whattsapp: (83) 98680 0078


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Jul
13
NOTA DE ESCLARECIMENTO
Publicado por Neocart Tecnologia a 13 July 2017 03:28 PM

A Neocart Tecnologia informa que os sistemas Neocart Registro Civil e Khamalleon (Firmas, Notas, Imóveis, RTD, RCPJ e Protesto) são sistemas que gerenciam exclusivamente os serviços das serventias de acordo com cada atribuição. Compete exclusivamente ao titular o gerenciamento financeiro da serventia, através de livros contábeis aceitos por lei.

Ressaltamos que desde 2013 o CNJ (Conselho Nacional de Justiça) instituiu o Livro Diário para acompanhamento diário da movimentação financeira da serventia e nele devem ser registrados todos os atos diariamente com seus devidos selos que foram utilizados. Reforçamos que todos os nossos sistemas possuem informações necessárias para o controle de utilização dos selos como o estoque e o ato que foi utilizado, cabendo assim ao usuário proceder o devido controle e caso haja dúvidas ou problemas deverá entrar em contato o mais breve possível.

Salientamos também, que apesar de algumas funcionalidades serem automatizadas, se faz necessário o acompanhamento dessas haja visto que podem ocorrer instabilidades momentânea devido a problemas com a infraestrutura da serventia ou no softwares de terceiros instalados como: Windows desatualizado ou não licenciado, antivírus gratuitos de péssima qualidade que muitas vezes bloqueiam tráfego dos webservices válidos, redes de computadores interna com problemas e/ou mal configuradas, computadores antigos ou sem recursos suficientes com pouca memória e processador, impressoras antigas e/ou muitas vezes mal instaladas e configuradas.

Diante disso a empresa Neocart não tem responsabilidade sobre o ambiente do cartório nem o acompanhamento diário financeiro sendo de inteira responsabilidade do titular, entretanto estamos a disposição para maiores esclarecimentos.




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